Sõitude kindlustamine

Kõik Yandex.Taxi vahendusel tellitud sõidud Lätis, Leedus ja Eestis on alates 1. oktoobrist 2020 kell 00:00 (kohaliku aja järgi) kindlustatud summas 10 000 €.

Kuidas sõidukindlustus toimib

Juhi ja reisijate kindlustus algab kohe, kui juht vajutab nuppu Teel ja lõppeb sõidu lõppedes (juht vajutab nuppu Lõpeta). Kui reisija tellimuse katkestab, lõppeb kindlustuse kehtivus.

Kindlustus kehtib ka siis, kui reisija läheneb autole ja väljub sihtkohas autost, sealhulgas kõikides vahepeatustes sõidu ajal, kuid mitte kaugemal kui 1 m raadiuses autost.

Mida kindlustus sisaldab

Elu- ja tervisekindlustus. Õnnetuses vigastada saanud reisijal või juhil on õigus hüvitisele.
  • Vigastuse korral: kuni 5 000 €, olenevalt selle raskusastmest. *
  • Puude korral: kuni 10 000 €, olenevalt selle raskusastmest. *
  • Surma korral: 10 000 €, hüvitis makstakse pärijatele.

* Maksetingimused ja -kord

Ühe kindlustusjuhtumi kõigi hüvitiste kogusumma ei tohi ületada 10 000 € ühe kindlustatud isiku kohta.

Palju see maksab?

Reisijatele ja juhtidele on kindlustus tasuta.

Kuidas kindlustusega liituda

Sul pole vaja eraldi midagi teha. Kindlustusega on juba kaetud kõik Yandex.Taxi teenuse vahendusel tellitud sõidud Lätis, Leedus ja Eestis.

Millisel juhul hüvitist makstakse?

Kui kasutaja sattus sõidu ajal õnnetusse ja sai vigastada, on tal õigus hüvitisele. Pole tähtis, kes tellimuse tegi: kõik, kes sõidu ajal autos viibivad, on kindlustatud. Kindlustatud reisijate arv ei tohi ületada sõiduki istekohtade arvu (kõige rohkem 7 kohta).

Millisel juhul hüvitist ei maksta?

Kui reisija ja juhi sõit toimub ilma tellimuseta Yandex.Taxi rakenduse või ametliku kodulehe kaudu, siis kindlustus ei kehti. Kasutajatugi ei saa jälgida süsteemiväliseid sõite, seetõttu ei maksta hüvitist isegi juhul, kui reis tegelikult toimus, kuid reisija tühistas selle rakenduses või kodulehel.

Mida teha liiklusõnnetuse korral

  1. Helista 112 ja räägi, mis juhtus.
  2. Oota (liiklus)politsei ja kiirabi saabumist.
  3. Küsi (liiklus)politseinikult, millal ja kus toimub õnnetuse menetlus.
  4. Võta politseilt dokument õnnetuse toimumise kohta ja veendu, et oled kirjas kannatanuna.

Kas õnnetuspaigalt võib lahkuda?

Soovitame ära oodata (liiklus)politsei, et saada neilt kindlustushüvitise maksmiseks vajalikud dokumendid. Kui said raskelt vigastada ja lahkusid kiirabiautoga õnnetuspaigalt, peavad meditsiiniasutuse töötajad (liiklus)politseile teatama, et viisid teid õnnetuspaigast ära. See teave lisatakse asjaoludele ja sind märgitakse (liiklus)politsei protokollis kannatanuks. Protokoll koostatakse alati juhtumi menetluse tulemuste põhjal. Menetluse põhjal saab kindlustusandja välja maksta hüvitise.

Väljamaksete kord

  1. Pöördu EMOsse või perearsti poole, et saada vigastuste kohta tõend.
  2. Tee politseiga koostööd asjaolude selgitamisel ja võta ametlik väärteomenetluse tõend.
  3. Esita nõue veebis või saada e-kiri kindlustusseltsile aadressil payments@bunda.eu.
  4. Kindlustusselts võtab sinuga ühendust ja annab hüvitise saamiseks vajalike dokumentide täpse nimekirja.
  5. 30 päeva jooksul pärast dokumentide saamist teeb kindlustusselts otsuse kindlustusjuhtumi kohta ja kannab raha sinu pangakontole.

Milliseid dokumente on väljamakseks vaja?

Täpse nimekirja hüvitise saamiseks vajalikest dokumentidest annab kindlustusselts, lähtudes õnnetusjuhtumi tüübist ja vigastuste raskusastmest. Enamikul juhtudest on kindlasti vaja järgmisi dokumente.
  • Isikut tõendava dokumendi koopiat
  • Sinu täidetud õnnetusjuhtumist teatamise vormi
  • Nõusolekut isikuandmete töötlemiseks
  • Väljavõtet haigusloost
  • Dokumenti liiklusõnnetuse kohta, milles oled märgitud kannatajaks

Kas kindlustusselts võib nõuda täiendavaid dokumente?

Mõnel juhul võib kindlustusselts paluda järgmist.
  • Esitada juhtumi asjaolusid selgitavad lisadokumente.
  • Esitada nõutavate dokumentide originaalid.
  • Läbida vigastuse ulatuse ja asjaolude kinnitamiseks täiendav tervisekontroll.
  • Esitada muid dokumente, mis on vajalikud kindlustusjuhtumi fakti, põhjuste, asjaolude ja tagajärgede, samuti kindlustushüvitise suuruse tuvastamiseks.

Mis juhtub, kui tellisin auto teisele inimesele ja ta sattus õnnetusse?

Tal on õigus hüvitisele. Kindlustus katab kõik tellimuse täitmise ajal sõidukis olevad reisijad. Kindlustatud reisijate arv ei tohi ületada istekohtade arvu (kõige rohkem 7 kohta).

Kas juht saab hüvitist, kui õnnetus toimus tema süül?

Jah. Hüvitise suuruse määrab kindlustusselts. Mõnel juhul võib olla erandeid. Täpsemalt allpool.

Millistel juhtudel juhile hüvitist ei maksta?

Juhile ei maksta hüvitist, kui ta rikkus jämedalt liiklusseadust (näiteks sõitis punase tule alt läbi või vastassuunavööndisse, lahkus õnnetuspaigalt, juhtis autot ilma juhiloata või alkoholi- või narkojoobes). Täpsemad tingimused leiad kindlustusseltside reeglitest.

See tekst ei ole avalik pakkumine. Kui sul on kindlustusprogrammi kohta küsimusi, võta ühendust kasutajatoega.